1. Karaniwang kasama sa pre-sales service ng shot blasting machine ang mga sumusunod na aspeto:

* Pagsusuri ng demand: unawain ang mga aktwal na pangangailangan ng mga customer, kabilang ang proseso ng produksyon, mga materyales at sukat ng mga naprosesong bahagi, mga kinakailangan sa kahusayan sa produksyon, atbp. Batay sa mga pangangailangang ito, inirerekomenda ang pinakaangkop na modelo at pagsasaayos ng blast machine.

* Pagpapakilala at pagpapakita ng produkto: magbigay ng detalyadong impormasyon ng produkto, kabilang ang mga teknikal na parameter, functional na katangian, mga field ng application, atbp. Ipakita ang mga kwento ng tagumpay at mga epekto sa paggamit ng mga katulad na customer, upang maunawaan ng mga customer kung paano gumaganap ang kagamitan sa mga real-world na application.

* Teknikal na konsultasyon: sagutin ang mga teknikal na tanong ng mga customer tungkol sa shot blasting machine, tulad ng prinsipyo ng pagpapatakbo, pagpapanatili, mga kinakailangan sa pag-install, atbp. Tulungan ang mga customer na maunawaan kung paano gumagana ang kagamitan sa kanilang mga linya ng produksyon.

* Sipi at probisyon ng programa: Ayon sa mga pangangailangan ng mga customer, magbigay ng mga detalyadong panipi at mga scheme ng pagsasaayos ng kagamitan, kabilang ang mga presyo ng kagamitan, mga gastos sa transportasyon, mga gastos sa pag-install at pagkomisyon, atbp.

* Customized na serbisyo: Kung ang customer ay may mga espesyal na pangangailangan, magbigay ng customized na plano ng serbisyo, kabilang ang espesyal na configuration o karagdagang mga function ng kagamitan, atbp.

* Paglalarawan ng mga tuntunin ng kontrata: Ipaliwanag ang mga tuntunin ng kontrata, kabilang ang oras ng paghahatid, pangako sa serbisyo pagkatapos ng benta, panahon ng warranty, atbp., upang matiyak na ang customer ay may ganap na pag-unawa sa nilalaman ng kontrata.

2. Ang in-sale na serbisyo ng shot blasting machine ay isang mahalagang bahagi ng pagtiyak ng maayos na paghahatid at maayos na paggamit ng kagamitan, na kadalasang kinabibilangan ng mga sumusunod na aspeto:

* Paghahatid at transportasyon ng kagamitan: tiyaking maihahatid ang kagamitan sa lokasyong tinukoy ng customer sa oras at ayon sa mga detalye. Kabilang dito ang paghawak sa lahat ng aspeto ng proseso ng transportasyon upang matiyak na ang kagamitan ay hindi masisira sa panahon ng transportasyon.

* Pag-install at pag-commissioning: ayusin ang mga propesyonal na technician sa site para sa pag-install at pag-commissioning ng mga kagamitan. Tiyakin na ang kagamitan ay na-install nang tama ayon sa mga kinakailangan sa disenyo at na ito ay sapat na kinomisyon para sa pinakamainam na pagganap bago gamitin.

* Pagsasanay sa pagpapatakbo: Magbigay ng pagsasanay sa pagpapatakbo ng kagamitan para sa mga operator ng mga customer, kabilang ang kung paano magsimula, tumakbo, huminto, magpanatili at mag-troubleshoot, atbp., upang matiyak na magagamit ng mga customer ang kagamitan nang tama at ligtas.

* Inspeksyon at pagtanggap ng kalidad: Pagkatapos makumpleto ang pag-install at pag-commissioning ng kagamitan, isasagawa ang isang detalyadong inspeksyon ng kalidad at pagsubok sa pagganap upang matiyak na nakakatugon ang kagamitan sa mga teknikal na pamantayan na tinukoy sa kontrata. Magsagawa ng pagtanggap kasama ang customer at harapin ang anumang mga isyung natukoy sa panahon ng proseso ng pagtanggap.

* Teknikal na suporta: magbigay ng on-site na teknikal na suporta at mga serbisyo sa pagkonsulta upang malutas ang mga teknikal na problema na nakatagpo ng mga customer sa proseso ng paggamit. Tiyakin na ang kagamitan ay maaaring mapanatili ang katatagan at kahusayan sa pagpapatakbo.

* Dokumentasyon at probisyon ng data: Magbigay ng kumpletong mga manwal ng kagamitan, mga gabay sa pagpapanatili at mga kaugnay na teknikal na dokumento upang matulungan ang mga customer na mas maunawaan at pamahalaan ang kagamitan.

* Komunikasyon at feedback: Panatilihin ang malapit na komunikasyon sa mga customer upang maunawaan ang mga problema at mga pangangailangan sa pagpapahusay sa pagpapatakbo ng kagamitan sa isang napapanahong paraan, upang makagawa ng kaukulang mga pagsasaayos at pagpapahusay.

3. Ang after-sales service ng shot blasting machine ay ang susi upang matiyak ang pangmatagalang matatag at mahusay na operasyon ng kagamitan habang ginagamit. Karaniwang kinabibilangan ito ng mga sumusunod na aspeto:

* Serbisyo ng warranty: magbigay ng libreng serbisyo sa pagkukumpuni at pagpapalit sa panahon ng warranty ng kagamitan. Ang warranty sa pangkalahatan ay sumasaklaw sa mga pangunahing bahagi ng kagamitan (maliban sa nakasanayang suot na bahagi) at ang pag-troubleshoot ng mga kritikal na sistema.

* Pagpapanatili at pagpapanatili: Magbigay ng mga regular na serbisyo sa pagpapanatili at pagpapanatili para sa kagamitan, kabilang ang inspeksyon, paglilinis, pagpapadulas, pagsasaayos, atbp., upang maiwasan ang mga potensyal na problema at pahabain ang buhay ng serbisyo ng kagamitan. Depende sa dalas at kondisyon ng kagamitan, maaaring magbigay ng regular na iskedyul ng pagpapanatili.

* Pag-troubleshoot at pagpapanatili: Magbigay ng napapanahong pag-troubleshoot at mga serbisyo sa pagpapanatili kapag nabigo ang kagamitan. Kabilang dito ang on-site na pag-aayos at pagpapalit ng mga sirang bahagi upang matiyak na maibabalik sa normal na operasyon ang kagamitan sa lalong madaling panahon.

* Teknikal na suporta at pagkonsulta: Magbigay ng tuluy-tuloy na teknikal na suporta at mga serbisyo sa pagkonsulta upang masagot ang mga teknikal na problemang nararanasan ng mga customer sa proseso ng paggamit. Ang tulong ay ibinibigay sa pamamagitan ng telepono, email, o remote control, at ang mga technician ay nasa site upang harapin ang mga problema sakaling magkaroon ng emergency.

* Pagsasanay sa pagpapatakbo: Magbigay ng karagdagang pagsasanay para sa mga operator ng customer upang matulungan silang makabisado ang mga kasanayan sa paggamit at mga paraan ng pagpapanatili ng kagamitan, at pagbutihin ang kahusayan sa pagpapatakbo at antas ng pagpapanatili.

* Feedback at pagpapabuti ng customer: Kolektahin ang feedback at suhestiyon ng customer sa paggamit ng kagamitan, at patuloy na pagbutihin ang kalidad ng mga produkto at serbisyo. Sa pamamagitan ng mga regular na pagbisita at survey, unawain ang kasiyahan ng customer at mga pagbabago sa demand.